一、微專業簡介
軌道交通站務微專業面向?？萍耙陨蠈W歷的學生，定位于培養熟悉企業具體崗位任務操作流程和規范，了解崗位工作任務和先進技術，能夠從事崗位主要核心工作的高素質技術技能人才。軌道交通站務專業以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實立德樹人根本任務，培養德、智、體、美、勞全面發展的社會主義建設者和接班人。培養思想政治堅定、德技并修、全面發展，適應軌道交通產業發展需要，具有一定的科學文化水平、良好的人文素養和職業道德、精益求精的工匠精神、較強的就業創業能力和可持續發展的能力，掌握扎實的科學文化基礎和城市軌道交通客運組織、行車組織、應急處置等知識，具備車站設備（系統）運用、列車運行組織、車站管理與服務、突發事件處理等能力，面向軌道交通企事業單位及上下游相關產業，能夠從事設備運用、乘客服務、票務事務處理、客流疏導、行車組織、突發事件應急處置等工作，服務區域經濟社會發展的高素質技術技能人才。
二、培養目標
培養方向
軌道交通站務微專業通過對城市軌道交通運營行業進行職業崗位的調研分析，同時結合學院和本專業的師資狀況、實驗實訓條件和專業發展規劃，確定其主要的職業面向有：
（1）城市軌道交通運營企業站務員（票務崗、站廳崗、站臺崗等）（入職）
（2）城市軌道交通運營企業值班員（客運值班員、行車值班員、綜合巡檢員等）（晉升）
（3）城市軌道交通運營企業值班站長（晉升）
（4）城市軌道交通運營企業行車調度員（晉升）
（5）城市軌道交通運營企業管理崗（車站站長、站區長等）（晉升）
培養模式
軌道交通站務專業以崗位能力為核心，采用“理論+崗位實訓”相結合的培養模式，確保學生掌握扎實的職業技能，快速適應行業需求。
對主要專業課程貫徹以工作過程為導向的思想，按照“六步教學法”組織教學進程，體現以學生為本位的教育理念，積極采用項目導向、任務驅動、案例討論等教學方法，以學生為主體，鍛煉學生專業能力、社會能力和方法能力等綜合素質。實踐教學的各階段，都要強調學生的活動應該是主動的、直接的，而不是被動的、間接的或抽象的。同時理論課程教學除了專業教師現場講授外，還輔以線上講授與教學平臺學生自主學習的方式完成教師教學與學生學習任務。
構建以職業能力考核為中心、與生產過程系統性相適應、與工學結合的培養模式相適應、與任務驅動、項目導向、崗位實習的教學方式相適應的迥異于傳統方法的課程評價體系。課程評價注重學習過程的持續評價、學生的自我評價，最后結合課程的終結性考核對學生的學習效果進行評價。
軌道交通站務專業通過“課堂學、仿真練、崗位用”的閉環培養，確保學生快速成長為符合行業要求的高素質站務人才，就業競爭力強，職業發展路徑清晰。
培養要求
軌道交通站務專業要求學生畢業后具有：①全面發展且良好的人文素養、職業道德；②創新意識與工匠精神；③扎實的專業知識；④熟練的操作技術。
故軌道交通站務專業的培養內容包括專業基礎知識和專業技能知識兩個部分。
（1）專業基礎知識
①掌握軌道交通車站設備的基本知識。
②掌握軌道交通車站運作的基本知識。
③掌握城市軌道交通線路站場、通信信號、車輛等基本知識。
（2）專業技能知識
①掌握軌道交通客運服務和客運組織的基本理論和方法。
②掌握軌道交通票務事務及其處置的基礎知識。
③掌握軌道交通列車運行組織的基礎知識。
④掌握軌道交通安全管理的基本理論和方法。
⑤掌握軌道交通突發事件應急處置的基本理論和方法。
三、招生對象及要求
（一）招生對象：?？萍耙陨蠈W歷人員
（二）計劃招生人數：30
（三）微專業學分：15
（四）收費標準：本年度不收取學費。
四、報名及錄取
（一）報名時間：2025年5月31日—2025年6月4日。（二）報名方式：填寫“附件2：福建船政交通職業學院學生修讀微專業申請表”表格并發送至442618048@qq.com。
（三）錄取方式：通過資格審查后以電子郵件回復或電話告知錄取情況。
五、學分認定與證書授予
根據《福建船政交通職業學院微專業管理辦法（試行）》制定。
軌道交通站務微專業設置8門具有核心功能的課程，總學分為15學分。
微專業考核由責任學院組織排考，學生必須參加微專業教學計劃所規定的課程考核，考核合格后方可獲得該課程的學分，考核成績不及格者，準予補考或重修。微專業修讀期間，鼓勵學生考取相關行業的資格證書。
學生完成微專業培養方案規定的課程并達到學習要求，由微專業所在學院審核后提出結業名單，報教務處備案；由學校統一發放微專業學習證明。微專業是非學歷教育，不授予畢業證書。
（一）課程設置及學時分配表
課程名稱 | 學分 | 學時 | 主要內容 |
軌道交通客運組織 | 2 | 32 | 1、軌道交通客運組織的基本理論 2、軌道交通客流分析與預測 3、軌道交通車站客運作業組織 4、軌道交通車站客運服務 5、突發客流與應急事件處理 |
軌道交通智能調度 | 2 | 32 | 1、軌道交通智能調度系統基礎理論 2、列車運行智能調度技術 3、資源智能配置與協同調度 4、智能調度通信與信息系統 5、應急智能調度與安全管理 |
軌道交通智慧票務 | 2 | 32 | 1、軌道交通智慧票務系統架構與技術基礎 2、智慧票務系統終端設備操作與維護 3、智慧票務系統應急處置 4、智慧票務數據管理與分析 5、智慧票務服務與乘客服務優化 |
軌道交通運營安全 | 2 | 32 | 1、軌道交通運營安全基礎理論 2、軌道交通運營安全風險識別與評估 3、軌道交通應急事故處置與應急管理 4、軌道交通安全技術與設備保障運作 5、軌道交通車站人員安全管理與安全培訓 |
軌道交通運營籌備 | 1 | 16 | 1、運營籌備體系與組織架構 2、人員招聘與培訓體系構建 3、規章制度與標準化建設 4、車站客運服務籌備 5、系統設備聯調聯試與試運行 6、軌道交通安全評估與初期運營 |
軌道交通運輸設備運行與維護 | 2 | 32 | 1、軌道交通運輸設備基礎理論 2、軌道車輛設備運行與維護 3、軌道交通信號與通信設備運行管理 4、軌道交通供電設備運行與檢修 5、軌道交通機電設備與輔助設施維護 6、軌道交通設備維護管理與技術創新 |
軌道交通智能控制系統運用 | 2 | 32 | 1、軌道交通智能控制系統基礎 2、列車運行智能控制系統 3、車站設備智能管理系統 4、智能控制系統的集成與優化 5、智能控制系統的安全與保障 |
2 | 2周 | 1、車站設備操作與維護實訓 2、客運組織與服務實訓 3、行車組織基礎實訓 4、應急事件處置演練 5、服務禮儀與投訴處理實訓 6、車站運作綜合模擬演練 |
（二）課程簡介
1、《軌道交通客運組織》課程聚焦于軌道交通站務作業的客運組織核心技能，剖析客運組織基礎理論、客流特性分析方法、車站作業流程優化策略等內容，幫助學員掌握乘客流線設計、客運設備管理、突發客流應對等關鍵技能，提升應急處理與服務質量把控能力，旨在培養學員科學規劃、高效組織客運服務的能力。
2、《軌道交通智能調度》課程以軌道交通智能調度為核心，通過系統講解智能調度技術體系、列車運行優化策略、智能調度通信與信息系統、應急調度處置方法等內容，幫助學員提升對軌道交通行車組織、資源配置的智能化管理能力，實現列車準點運行、資源高效利用，旨在培養學員掌握智能調度系統運作原理與實踐技能。
3、《軌道交通智慧票務》課程深入解析智慧票務系統架構，講解自動售檢票系統各層級運作；介紹智慧票務系統終端設備的結構與日常操作維護，剖析票務大數據挖掘乘客出行規律，助力運營優化與精準營銷；同時，介紹智慧票務系統應急處理處置與安全保障方案，并探討智慧票務運營服務與乘客服務優化策略，旨在培養學員全面掌握軌道交通智慧票務全流程知識與技能。
4、《軌道交通運營安全》課程聚焦于軌道交通運營安全領域，通過系統講解運營安全的基礎理論、法規標準、風險管控策略、應急處置方法等內容，引導學員樹立牢固的安全意識，深刻理解安全在軌道交通運營中的關鍵地位，旨在培養學員全面掌握軌道交通運營安全的核心要點，具備分析、預防及應對安全問題的綜合能力。
5、《軌道交通運營籌備》課程通過系統講解軌道交通運營籌備體系搭建、組織架構搭建、系統設備聯調聯試、人員培訓、規章制度制定、模擬演練試運行及初期運營等內容，幫助學員構建科學完備的運營籌備思維框架，提升統籌協調與資源整合能力，培養學員掌握新線開通前（或既有線改造）的運營籌備全流程管理能力。
6、《軌道交通運輸設備運行與維護》課程通過系統講解車輛、信號、供電、通信等核心設備的構造、功能與運行特性，以及故障診斷、預防性維護等專業知識，旨在培養學員熟練掌握設備運行原理、操作規范及維護檢修技術，提升學員軌道交通設備運行管理、故障處理和優化升級能力，為學員未來從事軌道交通運營、維護、管理等工作奠定基礎。
7、《軌道交通智能控制系統運用》課程通過系統講解智能控制核心技術、列車運行控制系統、車站設備智能管理系統等內容，旨在培養學員掌握智能控制系統的運行原理、操作方法及優化策略，幫助學員提升運用智能控制系統實現軌道交通高效調度、安全運行與精準管理的能力。
8、《軌道交通站務綜合實訓》課程以軌道交通站務工作實際需求為導向，在模擬真實的車站環境中，系統學習并掌握站務工作全流程技能，涵蓋票務管理、客運組織、設備操作、應急處置等核心內容，培養學員現場問題解決能力、團隊協作能力和突發情況應變能力，幫助學員快速適應崗位要求，為成為專業、高效的軌道交通站務人才奠定堅實基礎。
七、聯系方式
工作咨詢、聯系人：林亮
聯系電話：13860647200
辦公地點：校友樓208
QQ群或微信群：949960268
