隨著時代的發展，社會的進步，交通也變得日趨發達，地鐵路線也逐漸在全國范圍內開設，它既實惠又便捷，地鐵是城市公共交通的重要組成部分，每天都有大量的人乘坐地鐵。 隨著城市化進程的加速，地鐵成為了越來越多城市居民出行的主要方式。2024年，我院每周組織不同專業不同班級的學生開展地鐵志愿服務活動，運用專業知識為乘客帶來幫助，在實踐中增長才干。
（圖1）
志愿者們幫助不熟悉購票流程的旅客進行購票指引，并為他們規劃路線，普及相關的地鐵知識。
（圖2）
在自動售票機處的志愿者，耐心地指引想要買票進站或是充值的乘客們如何使用機器，為部分不熟悉買票流程的老年人和兒童提供幫助與服務。
（圖3）
志愿者在售票機處對不熟悉買票流程，不熟悉地鐵線路的外出務工人員，老年人進行指引，并且在電梯口處對老人，小孩的上下電梯安全問題進行提醒防護。
（圖4）
志愿者們對有大件行李的旅客進行行李分擔，引導他們走垂直電梯，排除安全隱患，志愿者還對盲人旅客進行專人引導，保證盲人也能像正常人一樣，享受地鐵的便捷。
（圖5）
“青春的火熱就是要溫暖社會”身穿紅馬甲的志愿者們，用他們的青春熱度溫暖整個地鐵站。疏導匆忙行進的旅客；維持站內秩序；幫助不熟悉進站位置的旅客找到正確的方向；志愿者們貫徹奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，積極主動服務有困難的旅客。站好每一班崗，服務好每一位旅客，是志愿者們不變的初心。